軟體FAE應用工程師 / Pre-sales Engineer

Taipei City, Taiwan
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What You'll Do / Responsibilities

我們昕力資訊是一家規模超過550+人的B2B跨國軟體設計與開發公司,主要提供企業軟體建置與顧問服務,專精於AI智能客服機器人、Fintech與數位銀行、行動壽險、行動App應用、大數據等系統解決方案,並擁有多項自有產品,經營據點跨足台北、新竹、台中、台南、高雄、新加坡及越南。

我們主要研發的產品是DigiFusion系列的企業級數位服務平台,當中包含了API 服務管理平台digiRunner、一站式Logs管理平台digiLogs以及專為社群版MongoDB而生的管理介面DigiMars,在現在這個數位轉型的大時代中,為了提供更專業的服務及產品,我們需要優秀的FAE / Pre-sales Engineer夥伴加入我們的團隊。

【FAE / Pre-sales Engineer夥伴工作內容會包含什麼?】
FAE/ Pre-sales Engineer不只會是支援國內的產品專案, 同時也會參與我們海外專案,比如像是pre-sales的階段
會很常需要跟BD、RD以及產品導入部門緊密合作,也有機會需要出差
1. 軟體產品說明及相關文案製作
2. 提供協同成員技術意見以及評估案件執行時程
3. 輔導客戶系統上線及問題解決,包括軟體系統安裝、教育訓練、輔導上線及售後服務等
4. 撰寫系統操作說明、安裝建置計畫、維護手冊、維護移交手冊等技術文件
5. 處理客戶伺服主機作業系統、資料庫、資訊安全等與系統相關之軟硬體問題
6. 支援公司內部專案開發支援

Required Qualifications

【我們期望您擁有的特質】
- 能夠獨力工作同時也能有團隊意識,可以與不同職務和不同特質的人相處融洽
- 自主學習能力高,積極主動學習工作上有機會使用到的知識和技術
- 擅於溝通表達,並有自信向客戶進行產品簡報
- 擁有自我領導能力及有晉升的企圖心

【我們希望您具備的技能】
1. 至少二年以上相關工作經驗,曾有SI產業、Pre-sales工作經驗加分
2. 熟悉Java, API, Security,網路通訊協定,曾有資料庫實作經驗加分
3.擁有 IT 管理常識及相關經驗 OS : Linux, Windows, VM, K8s, Microservice
4. 理解個別客戶規格差異與環境差異

【注意事項】
***面試需要準備十分鐘產品簡報

Salary
Negotiable
Application Form
* is required.


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